典型场景

  • 活动套餐
  • 顾客回访
  • 顾客回访

面临问题

为了促进会员到店消费,需要针对不同卡类型的会员推出不同的活动,但是设置活动套餐对顾客进行销售,会员的购买记录、核销、各个活动套餐的销售情况,成了一个令人头疼的地方。

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完善的套餐功能,满足门店对各种活动套餐的设置需求;在系统设置好的活动套餐,会员购买后形成次卡,可直接在买单时进行核销。随时查看会员套餐购买记录、次卡核销记录,系统还会自动统计各个套餐的销售业绩,解决店铺推广活动的后顾之忧。

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面临问题

顾客到店进行消费,利用回访增强客户服务的效率,从而促进重复销售或交叉销售;但是进行人工回访,不仅工作量大,且难以持之以恒的坚持下去,导致回访的效果不佳。

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利用赋利系统的回访功能,只需在系统设置好回访模板(对应的项目类型、针对的顾客性别、回访短信内容、回访的时间),系统将根据设置好的模板,对在系统入单消费的会员定时发送回访短信,帮助门店提升售后服务,降低客户维护成本,从而借助老客户口碑来达到提升新的销售增长。

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面临问题

会员到店消费后,总是对自己的消费详情和剩余卡金很关心,但是传统的短信通知成本较高,且顾客无法查看自己的详细消费记录,增加了前台和顾客的沟通成本。

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无需申请公众号,使用赋利公司统一提供的公众号,由顾客关注后绑定手机号码,即可在每次消费后收到消费提醒,并且能随时随地查询历史消费记录。

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技术优势

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